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孟村礦:職工心意“碼”上曉 急難愁盼馬上辦
近日,孟村礦通過在兩堂一舍、超市等場所張貼監督服務“二維碼”,在線征集職工意見,有效解決了職工對后勤服務的意見和建議收集不及時等問題。

據了解,職工以前反映問題需要一級一級的上報,相當繁瑣,回饋也不及時。為進一步暢通職工與后勤服務部門之間的溝通渠道,該礦綜合管理部在兩堂一舍、超市等醒目場所張貼監督服務“二維碼”。全礦職工可通過掃描“二維碼”填寫問卷、上傳圖片,反映平時生活中遇到的后勤服務方面的意見和建議等問題,綜合管理部會在第一時間接收意見并及時解決。通過實施該項舉措,讓反映問題的職工“少跑腿”,為后勤服務部門按上了“千里眼”,進一步提高了后勤服務效率。
“開通二維碼意見征集,讓我們更容易把職工的意見收集整理,合理安排相應單位及時解決職工難題,為職工提供更好的服務。”該礦綜合管理部負責人介紹。(陳昊 王真龍)
編輯:徐超


