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胡家河礦：為職工辦實事步入“快車道”
以人為本，服務為民。開年以來，胡家河礦認真貫徹落實彬長集團關于“我為群眾辦實事”實踐活動部署要求，始終把職工“急難愁盼”放在心上、擺在首位，拓寬為民辦事渠道、豐富為民服務內容、創新為民解困途徑……想職工之所想、急職工之所急、辦職工之所盼，用心用情為民辦實事、辦好事，切實增強職工在礦的歸屬感、獲得感和幸福感。
“現在報修可以直接在釘釘上申請了，只需要寫清宿舍號、報修人及聯系電話即可，非常便捷！”“真的嗎？那這樣就不用去值班室報修了。”據了解，為有效解決職工在“兩堂一舍”中遇到的問題，該礦在釘釘系統基礎上，建立了后勤服務反饋平臺，職工可通過該系統上傳訴求或反饋對于后勤服務工作的意見建議。該礦后勤管理人員每天對職工反映問題進行分類、歸納，并按照類別逐一安排專人整改落實，確保職工的訴求落到實處，得到及時解決。此外，職工還可通過該反饋平臺對后勤管理工作進度進行監督。
據了解，該反饋平臺上線后受到廣大職工的一致好評，大家紛紛為后勤服務提升工作點贊。下一步，該礦將持續加大“我為群眾辦實事”調研力度，走進一線傾聽職工的心聲，以職工意見建議為基礎列出辦實事清單，制定實施方案，明確期限，穩步推進各項為民辦事工作平穩有序推進，努力讓職工在礦工作生活舒心、幸福、快樂！（張建軍）
編輯：達文娟
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